El uso inadecuado de tus tarjetas de crédito, débito, código secreto y del acceso a los Cajeros, te puede ocasionar consumos fraudulentos. A continuación algunas sugerencias para proteger su privacidad y usar sus tarjetas con seguridad: (Hacer clic para ver animación)
- Prepárate: Organiza tu transacción con cuidado, recuerda tu código secreto antes de dirigirte al Cajero. Al completar tu transacción, guarda tu tarjeta y dinero rápidamente.
- Mantente alerta: Asegúrate de que no existan personas alrededor cuando uses el Cajero, especialmente en la noche.
- Proteja tu privacidad: Observa a los que esperan por ti. Colócate en posición frontal al Cajero. No permita que vean tu clave o que otros realicen transacciones por ti.
- Tu clave secreta: Tu clave es confidencial, no la dejes por escrito, ni divulgues a nadie este dato.
- Si accedes al Cajero desde tu automóvil, manten las puertas con seguro, los demás cristales arriba y tu carro encendido.
- Pérdida o robo de tus tarjetas: Si te ocurriera, llame inmediatamente al 809.476.2000 y gratis 1.809.200.8242, así se evitarás consumos fraudulentos y se iniciará el proceso para reponer su plástico.
- Tarjeta retenida dentro del Cajero: Asegúrate de que el Cajero te dispense un volante de recibo que dice "Tu tarjeta ha sido retenida (nulo 79)", el mensaje aparecerá también en la pantalla.
