Para mayor seguridad en el uso de sus tarjetas de crédito, débito o prepago, y prevenir fraudes le hacemos las siguientes recomendaciones:

• Firme sus tarjetas nuevas inmediatamente las reciba. Utilice una raya para no dejar espacios en blanco en el panel de firma de la tarjeta.
• Proteja su información personal.
• Su clave (PIN) para avances de efectivo en cajeros automáticos es secreta. No la escriba y ni la revele a otra persona.
• No proporcione su número de tarjeta ni la fecha de vencimiento de la misma a ninguna persona vía telefónica, a menos que haya sido usted quien inició la llamada. Aunque su interlocutor mencione que la información se solicita para efectos de seguridad o “verificación”, no proporcione estos datos a menos que esté seguro que no se trata de un impostor.
• No pierda de vista su tarjeta en ningún establecimiento comercial para evitar consumos fraudulentos.
• Para pagos en restaurantes solicite que le lleven a su mesa el dispositivo inalámbrico para procesar transacciones, de manera que usted no pierda contacto visual con su tarjeta.
• Si al revisar sus movimientos entiende que hay consumos que usted no ha realizado o si se le pierde su tarjeta, notifíquelo de inmediato a los teléfonos 809.476.2100 y 1.809.200.1155.