Fonobanco es el servicio telefónico, totalmente gratuito, donde podrás realizar consultas y transacciones entre productos propios, como son:

• Consulta de balance de Tarjetas de Crédito, Cuentas, Prepago, Certificados y Préstamos
• Pago de Tarjetas de Crédito
• Recarga Tarjetas Prepago
• Transferencia entre cuentas
• Compra y venta de dólares
• Transacciones con Puntos León, entre otros

Tendrás una clave única de acceso para todos tus productos a excepción de Prepago que tienes la opción de asignar una clave diferente o dejar la misma de todos tus productos.

Puedes solicitar tú clave de acceso a través del Centro de Servicios León, Internet Banking o en cualquiera de nuestras sucursales.

Para ingresar a las funciones, sólo tiene que marcar al 809.476.2000 ó 1.809.200.8242 desde el interior sin cargos, tener a mano tu número de producto y tu clave de acceso para ser digitado.

Una vez ingreses escuchas las opciones del menú principal y sigue los pasos:

Menú Principal

• (1) Productos y Servicios
  [clic para ver menú de opciones (PDF: 54KB)]
  • (1) Cuentas
  • (2) Tarjetas
  • (3) Prepago
  • (4) Préstamos
  • (5) Certificados
  • (6) Banca Seguros
  • (7) Internet Banking
  • (9) Repetir Opciones
• (2) Reportar tarjeta perdida o robada
• (3) Solicitud de nuevos productos o servicios
• (4) Cambiar Clave de Acceso
• (5) Buzón de Sugerencias
• (0) Solicitar su Clave, activar tarjeta o recibir asistencia de un representante
• (9) Repetir Opciones

Resuelve todo con una llamada a cualquier hora, desde cualquier lugar. 809.476.2000 ó 1.809.200.8242 desde el interior sin cargos.